Google Analytics 4 (GA4) Alternativer til e-commerce - 2025

Mange e‑handelsvirksomheder kigger i 2025 efter alternativer til Google Analytics 4, både på grund af privatlivsbekymringer og brugervenlighed. Google Analytics er under kraftig bevågenhed i EU med stadigt flere datatilsynssager og forbud mod GA4, bl.a. i Østrig og Frankrig. Derfor søger man løsninger, hvor data er sikrere (fx EU-hosting, ingen tredjepartscookies) og hvor e‑handelsdata kan integreres problemfrit. Nedenfor gennemgås de vigtigste alternativer til GA4, opdelt i tre kategorier: GDPR-venlige værktøjer, Gratis/open source-værktøjer og Enterprise/marketing-fokuserede værktøjer. Fordele, ulemper og anvendelsesområder (små vs. store webshops) vurderes, og tabeller giver overblik over funktioner, pris, brugervenlighed, dataprivatliv og integrationer med platforme som Shopify, WooCommerce og Magento.

GDPR-venlige værktøjer

Denne kategori omfatter analytics-løsninger, som er designet til at opfylde GDPR/CCPA-krav uden behov for cookie-bannere. De er ofte baseret på first-party data, cookieless tracking og/eller selvhostning.

Matomo (tidl. Piwik) er en open source-platform med fuld dataejerskab. Den kan installeres on-premise (gratis) eller køre i skyen (betalt). Matomo understøtter avanceret e‑handels-sporing (produktsalg, konverteringsfunnel osv.), og kan importere historiske Google Analytics-data. Brugervenligheden er gennemsnitlig – systemet er kraftfuldt men mere komplekst end GA, især hvis man selvhoster. Til gengæld får man ét klik GDPR-venligt setup (ingen data deles med tredjepart). Der findes plugins til WooCommerce og Magento, samt vejledning til Shopify (brugerdefineret pixel). Matomo egner sig til både mellemstore og store e‑shops, særligt dem der prioriterer fuld kontrol over kundedata. Pris: Gratis ved selvhosting; sky version koster fx ca. £139/md. for 1 mio. hits.

Plausible Analytics er et enkelt og letvægtsværktøj. Det er open source og EU-hostet (Ger­man data center), så alle private data er sikret inden for EU. Plausible indsamler kun aggregerede statistik (visninger, unikke besøgende mv.) uden cookies eller personligt sporing, hvilket betyder ingen brug af besøgendes IP eller cookies. Dashboardet er meget brugervenligt med få indstillinger – det fokuserer på nøgletal fremfor detaljerede brugerflows. Til gengæld kan man ikke spore individuelle brugere tvær-sessionelt. Prisfastsættelsen er simpel (opkrævning efter månedlige sidevisninger); fx koster 10.000 sidevisninger fra omkring £9/måned. Plausible har en officiel Shopify-app og en WordPress-plugin, så det let kan integreres i store platforme. Best for: Små og mellemstore webshops og marketing-folk, der vil have en hurtig oversigt og garanti for GDPR-godkendelse.

Fathom Analytics er et andet privacy-first alternativ, også med EU-hosting (tættere på London) og cookieless tracking. Ligesom Plausible indsamler Fathom kun aggregerede data (unikke besøgende, sidevisninger etc.) og lagrer ingen brugerdata mellem sessioner. Fathom er utroligt let at bruge – én side med enkel rapportering – så det er blandt de mest brugervenlige løsninger. Det tilbyder event-tracking og e‑handelssporing af grundlæggende karakter. Der findes integrationsmuligheder til Shopify og WordPress. Ulempen er, at Fathom ikke håndterer avancerede funnels eller CRM-integrationer. Prisen er fra $14/md. (100k sidevisninger) op til $274/md. for 25M visninger; intet gratis niveau er tilgængeligt. Best for: Mindre webshops eller bureauer, der ønsker hurtig, anonym statistik og ingen bøvl med lovgivning.

Simple Analytics ligner Fathom/Plausible i filosofi: 100% cookieless, EU-hostet og enkelt UI. Den markedsføres som GDPR-godkendt af design, og har et intuitivt interface med fokus på få tal: besøgstal, henvisninger, event-sporing og mål. SimpleAnalytics har også eventsporing, med målsætninger og indholdssegmentering. Brugeroplevelsen er meget enkel (en enkelt oversigtsdashboard). Der er en gratis “hobby”-plan til helt små projekter (5 sites), mens betalte planer starter ved ca. $15/md. for 10 sites. Ulempen er, at man må gå på kompromis med indsigtsdybde (ingen brugerdetaljer, kun de store tendenser). Best for: Små webshops og content-sites, der vil have GDPR-venlig statistik uden komplekse rapporter.

PostHog er en open source tracking-platform, oprindeligt rettet mod product analytics, men kan bruges til websider. Den kan selvhostes gratis eller køre i skyen (gratis op til 1M events/måned). PostHog tilbyder avanceret events-analyse (funnel, retention, heatmaps, A/B-test) i en samlet pakke. Brugervenligheden er moderat – den har mange funktioner, men UI er rimelig overskuelig. Til privatliv: PostHog kan konfigureres til cookieless tracking og har EU-hostingmulighed (Frankfurt), så GDPR-venlighed kan opnås. Der er ingen indbygget e‑handelsrapportering, men man kan tilpasse events til køb. Best for: Udviklerdrevne teams eller virksomheder, der ønsker dyb eventtracking og datakontrol (fx uden Google), men stadig behandle e‑handelsdata internt.

Umami er en minimalistisk, open source-analytics (🌐 umami.is). Den ligner Plausible: cookieless, baseret på en simpel database med trafikdata, og designet til selvhosting. Umami indsamler kun grundlæggende trafikdata og events (som besøgsantal, henvisninger, knapklik osv.) og gemmer ingen persondata. Interfacet er meget enkelt, uden avancerede funktioner (ingen native funnels osv.). Til privatliv er det GDPR-venligt (kan køre uden cookies). Umami kan tilkøbes hosted (fra $9 for 100k events) eller downloades gratis. Best for: Simpel trafikmåling på bl.a. e‑shops, hvor man ønsker open source og meget få afhængigheder.

Cloudflare Web Analytics er gratis og følger automatisk med hos Cloudflare-brugere. Den tracker enkle metrics (sidevisninger, henvisninger mm.) uden cookies eller scripts, og lagrer ingen personlig data. Funktionaliteten er minimal (ingen egendefinerede events eller funnels), men det er ekstremt let at sætte op, og henter kun aggregerede tal. Da Cloudflare ikke har EU-servere til selve værktøjet, bør man tjekke lokal lovgivning, selvom der ikke indsamles persondata. Best for: E‑shops, der allerede er på Cloudflare og kun behøver et hurtigt overblik uden ekstra omkostninger.

Tabellen nedenfor opsummerer nøgledata for de GDPR-venlige løsninger:

Gratis / open source analytics

Denne kategori indeholder værktøjer, der kan anvendes gratis (typisk med selvhosting) eller som open source. De egner sig særlig godt til virksomheder, der vil undgå omkostninger og samtidig have fuld kontrol over analyseplatformen.

• Matomo (også nævnt ovenfor) er i praksis gratis at bruge via selvhosting. Det er open source og dermed et oplagt gratisalternativ med fuld fleksibilitet.
• Plausible kan også selvhostes gratis (kildekoden er AGPL), selvom de fleste køber hosted-planen. Som open source-bruger slipper man for løbende gebyrer.
• PostHog giver fuld funktionalitet gratis ved egen hosting (eller op til 1M events gratis i skyen). Alle avancerede features (sessionsoptagelser, A/B-test osv.) er inkluderet.
• Umami er gratis og let at opsætte via Docker. Den indsamler dog kun helt grundlæggende data (intet PII, cookieless).
• Snowplow er en open source “data pipeline” for analytics. Den kræver betydeligt mere teknisk arbejde (opsætning af server-side tracking, datalagre), men giver maksimal fleksibilitet og skalerbarhed. Anvendelsen er typisk for store virksomheder med egne data science-afdelinger (tung implementering, men datapowerhouse).
• Countly (ikke citeret ovenfor) er en open source platform især kendt inden for produkt- og mobilanalyse, men som også kan tracke webtrafik. Den kan selvhostes gratis og understøtter GDPR-kontrol via indbygget privatlivshåndtering. Countly har brede API’er, men er mindre kendt til rene webshops.

Funktioner: Generelt tilbyder disse værktøjer grundlæggende webanalyse (sidevisninger, brugermålinger) uden merpris, og de fleste understøtter event-sporing. Matomo, PostHog og Snowplow kan gå dybere (f.eks. funnels, retention, rådatasøgning), mens Plausible og Umami er enklere.

Brugervenlighed: Varierer fra meget brugervenligt (Plausible, Umami) til mere komplekst (Matomo, Snowplow), afhængigt af funktionalitet. PostHog kræver mere læring, men har brugervenlige dashboards.

Dataprivatliv: Alle ovennævnte kan køre i eget regi, hvilket betyder 100 % datakontrol. Især Umami, Plausible og Snowplow er designet til cookieless tracking.

Integrationer: Da værktøjerne er platform-agnostiske, integreres de typisk ved at indsætte deres JavaScript i websitet. Matomo har desuden plugins til WooCommerce/Magento, og mange har også community-plugins til Shopify eller WordPress. Snowplow kræver investering i serveropsætning og rapporteringsværktøjer (f.eks. BigQuery), så integration er mere avanceret.

Enterprise- og marketing‑fokuserede værktøjer

Her finder vi kommercielle platforme med avanceret funktionalitet og support. De er velegnede til større virksomheder, hvor analyseteamet kræver dyb indsigt, eller til marketingafdelinger, der ønsker ét samlet overblik over trafik, annoncer og konverteringer.

• OWOX BI er en marketing-data-platform, der kombinerer webanalyse med annonce‑ og salgstal. Den henter førstedata direkte til et datawarehouse (f.eks. BigQuery) med 100 % GDPR-kompatibel tracking, og bruger Google Analytics’ datamodel. OWOX gør det nemt at rapportere på marketingperformance i bekendt GA-stil. Dog er det en kompleks løsning (hovedsagelig til datateams) og kræver typisk en enterprise-licens. Integration: Stærk med Google Ads, Facebook m.fl., og direkte handelstilslutning gennem warehouse.
• Piwik PRO (tidligere Piwik Cloud) er en færdig analytics-suite baseret på Matomo-kernen. Den tilbyder både website-, app- og intranet-analyse med enterprise-funktioner som konsensmanager, avancerede segmentsæt og rådataudtræk. Piwik PRO har ligeledes GA-lignende rapporter (eventtracking, funnels, brugerprofiler). Der er en gratis kerneplan (<500k events) og ellers pris efter forbrug. Integration: Egne scripts, kan implementeres i Shopify/Woo via tag-managere; understøtter server-side tagging.
• Woopra er et kraftfuldt “customer journey”-værktøj, der forsøger at binde brugerens adfærd sammen på tværs af enheder. Woopra fokuserer på at identificere brugere (e-mail) og følger deres samlede historik. Det tilbyder realtidssegmentering, kampagne-tracking og avancerede rapporter. Brugervenligheden er høj for marketingfolk, men platformen er kompleks under motorhjelmen. Integration: Indbyggede forbindelser til e-mail/CRM-systemer og e-handel, bl.a. Shopify-app og Woocommerce-plugin.
• Kissmetrics er målrettet marketing og kundeadfærd: Det kan spore individuelle brugere (anonymiseret) gennem købsrejsen og analysere loyalitet, churn og CLTV. Løsningen tilbyder funnel-analyse, kohorte-analyse og A/B-test, samt integration til e‑commerce-platforme. Ifølge ThoughtMetric har Kissmetrics “god e‑handels-understøttelse” og er rettet mod marketingkampagner. Brug: Velegnet til abonnementssites eller større shops, hvor kunderejser og levetid er centrale KPI’er. Pris: Starter typisk ved flere hundrede dollars per måned.
• Mixpanel er en produkt‑ og brugeranalyseplatform (med gratis basisplan). Den kan bruges til e‑handel ved at tracke events som produkter lagt i kurv, køb osv., og den har stærke funnels og retention-rapporter. Mixpanel har også funktioner som A/B-test og notifikationer. Brugervenligheden er god, og der er GDPR-kontrol i opsætningen. Integration: Kan kobles til fx Segment eller via egen SDK til web og mobil.
• Amplitude er et andet ledende produktanalytikværktøj med gratis plan. Den specialiserer sig i at analysere brugeradfærd og segmenter (grafbaserede funnels, kohortestudier, “health scores” for produkter). For e‑handelsbrug kan man tracke kunderejser og forstå påvirkningen af produktændringer på salget. Amplitude er nem at komme i gang med og har gode hjælpefunktioner, men kræver tid at mestre.
• Adobe Analytics er et high-end enterpriseværktøj (tidligere Omniture) med stor brand-genkendelse. Det indgår i Adobe Experience Cloud og kan integreres med Adobe Commerce (Magento). Adobe Analytics tilbyder meget dyb indsigt (f.eks. realtime data, kunstig intelligens-baserede indsigt), men er ret komplekst og dyrt at implementere. Velegnet til de største globale e‑handels-sites.
• Glew.io er specialiseret til e‑handel. Platformen samler data fra shop (Shopify, WooCommerce, BigCommerce osv.), Google Ads, Facebook, mailinglister osv., og præsenterer multikanal-forretningsindsigt. Ud over marketing-analyse inkluderer Glew produktsalg, lager og kundesegmenter (fx LTV, churn). Integration: Har out-of-the-box-connectorer til alle større e‑handelsplatforme, reklamekanaler og økonomisystemer. Glew er brugervenlig for marketingteams (slags BI-værktøj), men kræver abonnement (typisk månedligt efter antal platforme). Best for: Mid-to-large webshops, især med abonnement eller gentagne køb, som vil samle data fra mange kilder.

Tabel over nøgleegenskaber for disse løsninger:

Konklusion

Der er i dag mange gode alternativer til GA4 for e‑handelsdrift – fra enkle privatlivsvenlige løsninger til fulde enterprise-platforme. For små webshops (få tusinde besøgende om måneden) kan værktøjer som Plausible, Fathom eller Simple Analytics være tilstrækkelige: De er billige eller gratis, nemme at bruge og kræver ingen samtykkebanner. Disse giver hurtigt overblik over trafikken uden at kompromittere kundernes privatliv. For mellemstore sites kan Matomo (selvhostet) eller Umami også være gode valg – de tilbyder flere detaljer og e‑handels-rapporter, stadig med fuld datakontrol.

Større og internationale webshops vil ofte vælge en af de mere omfattende løsninger: Adobe Analytics eller OWOX BI til fuld marketing‑/dataanalyse, eller produktanalyse-værktøjer som Amplitude/Mixpanel og specialiserede e‑handelsværktøjer som Glew og Kissmetrics. Disse kan håndtere mange kanaler og store datamængder, men koster mere og kræver typisk en analytiker eller udvikler at opsætte. For eksempel giver Glew fordelagtige færdige integrationer til Shopify og WooCommerce, mens OWOX BI sikrer compliance ved at sende alt data til eget EU-lager.

Valget afhænger af virksomhedens størrelse, ressourcer og fokus: Mange nystartede eller små webshops prioriterer lav pris og privatliv – her vinder enkle analytics-løsninger. Storeselskaber med store marketingteams og rå materialebehov vil typisk investere i en enterprise-analytics-platform, evt. i kombination med at eksportere data til egne BI-værktøjer. Sammenligningstabellerne ovenfor giver et overblik, så e‑handelschefer kan finde den rette balance mellem funktionalitet, omkostninger, brugervenlighed og databeskyttelse.

FAQ: Ofte stillede spørgsmål

Hvad er det bedste gratis alternativ til Google Analytics 4?

Matomo (self-hosted) og Plausible (self-hosted) er de bedste gratis alternativer. Matomo giver adgang til avancerede e-handelsrapporter, mens Plausible tilbyder enkel opsætning og cookieless tracking uden at gå på kompromis med GDPR.

Findes der alternativer, som ikke kræver samtykke-bannere?

Ja. Plausible, Fathom, Simple Analytics og Umami bruger ikke cookies og tracker ikke persondata. De er udviklet med fokus på dataminimering og overholder GDPR uden at kræve samtykke-bannere.

Kan jeg spore e-handel uden at bruge Google Analytics?

Ja. Flere værktøjer understøtter e-handelssporing, herunder Matomo, Piwik PRO, PostHog, Mixpanel, Amplitude og Glew.io. De kan tracke køb, konverteringsrater, produktvisninger og andre vigtige KPI’er – ofte med integration til Shopify, WooCommerce og Magento.

Hvilket værktøj passer bedst til mindre webshops?

Plausible og Fathom er ideelle til mindre webshops, der ønsker enkel og effektiv trafikmåling uden kompleks opsætning eller juridiske bekymringer. De leverer nøgletal uden overflødige funktioner og med høj brugervenlighed.

Hvad skal jeg vælge, hvis al data skal blive i EU?

Vælg løsninger som Matomo (self-hosted eller EU-cloud), Piwik PRO, Plausible, Simple Analytics, PostHog (EU-region) eller Umami. Disse tilbyder EU-hosting eller fuld kontrol over datalagring og overholder EU’s krav til databeskyttelse.