Bedste AI-tools til marketing i e-commerce - 2025

Kunstig intelligens (AI) bliver i stigende grad anvendt i e-handelsmarketing til alt fra automatiseret indholdsproduktion og personalisering til intelligent kampagneoptimering. AI kan for eksempel hjælpe med at skrive e-mail-emnelinjer, analysere kundedata og skabe indhold, hvilket ifølge Mailchimp kan forbedre effektiviteten i e-mailmarketing markant.

Ligeledes indeholder Google Analytics 4 AI-drevne predictive funktioner, som hjælper marketingfolk med at fokusere indsatsen på kampagner med størst forventet effekt. Nedenfor præsenteres 10–15 udvalgte AI-værktøjer inddelt i relevante marketingkategorier, med korte beskrivelser, hovedfunktioner, fordele, ulemper, prisniveau og anbefalede e-handelsbrugsscenarier.

Content creation (tekst, video, billeder)

Jasper.ai – Jasper AI er et AI-værktøj til indholdsskabelse, der især er designet til marketingtekster (blogs, annoncer, e-mails). Platformen bruger avancerede sprogmodeller til at generere SEO-optimeret tekst ud fra branche- og produktinformation. Den tilbyder bl.a. adskillige indholdsskabeloner og tone-justering.

• Fordele: Mange indholdsskabeloner og tilpasningsmuligheder. Integrerer med tredjepartsværktøjer (f.eks. Grammarly). God til hurtigt at generere idéer til marketingkampagner.
• Ulemper: Dyrt ved avancerede planer. Gratis prøveperiode men ingen permanent gratisplan. Kan have læringskurve for nye brugere.
• Prisniveau: Betalt (starter fra ~$39 pr. måned for basisplanen).
• Anbefalet brugsscenarie: Skabe blogindlæg, produktbeskrivelser og annoncemateriale til e-shoppen.

ChatGPT – ChatGPT er en generel AI-chatbot (fra OpenAI) med bred anvendelse inden for tekstgenerering og ide-udvikling. Den kan udarbejde artikler, kode eller endda hjælpe med grafiske ideer ud fra enkle prompt-beskeder. Mange marketingteams bruger ChatGPT til ideation, kundesupport-scripts eller hurtig generering af tekstudkast.

• Fordele: Meget let at bruge og yderst alsidig. Kan automatisere gentagne skriveopgaver. Grundversionen er gratis, opgraderet version til $20/md. giver adgang til GPT-4.
• Ulemper: Gratisversionens output er begrænset og kan være upræcist eller upålideligt. Modellen kan til tider misforstå komplekse opgaver og kræver menneskelig gennemgang.
• Prisniveau: Freemium (gratis basisversion, ChatGPT Plus ca. $20/md. for udvidede funktioner).
• Anbefalet brugsscenarie: Idégenerering til kampagner, brainstorme social media-tekster, kundeservice-samtaler eller interne marketingrapporter.

Canva – Canva er en AI-drevet designplatform, der lader brugere uden forudgående grafisk erfaring skabe og redigere billeder. Canavas AI-funktioner kan generere billeder ud fra tekstbeskrivelser, samt tilpasse formater og effekter automatisk. Der er færdige skabeloner til annoncer, SoMe-opsætning m.v.

• Fordele: Enkel drag-&-drop editor og mange designskabeloner. Genererer flere billeder ud fra et prompt og lader brugeren finjustere outputtet. Flere udvalg af underliggende billeder og ikoner.
• Ulemper: Kvaliteten af AI-genererede billeder kan variere, og de er ikke altid præcist som bestilt. Ophavsretlige spørgsmål kan opstå ved brug af genererede fotos. Avancerede funktioner kræver betalt Pro-abonnement.
• Prisniveau: Freemium (gratis basisversion), Pro-version fra ca. $12.99/md. (Team-plan ca. $14.99/md.).
• Anbefalet brugsscenarie: Hurtig produktion af marketinggrafik til sociale medier, annoncer eller produktkampagner uden behov for professionel designer.

InVideo – InVideo er en browserbaseret videoredigeringsplatform med AI-assistenter. Den giver adgang til over 1000 færdige videomaler og integrerer medier fra f.eks. Shutterstock, hvilket gør det nemt at producere marketingvideoer selv med begrænset videoerfaring. Indhold kan skræddersys med tekst, billeder og musik samt efterfølgende redigeres.

• Fordele: Bruger­venlig og kræver ingen videokodning. Adgang til stort bibliotek af stock-billeder og -videoer. Mange færdige skabeloner gør det hurtigt at generere videoindhold.
• Ulemper: Output får vandmærke i gratisversionen. Videoer er bundet til den valgte skabelon, og omfattende eksport kan tage tid. Ikke optimalt ved langsomme internetforbindelser.
• Prisniveau: Freemium (gratis med vandmærke), betalt plan ca. $30/md. (halvårligt abonnement giver rabat).
• Anbefalet brugsscenarie: Produktion af korte marketingvideoer, annoncer eller produktpræsentationer til e-handels­siden og sociale medier.

Synthesia – Synthesia er en AI-videoplatform, der kan skabe videoer med AI-avatarer. Brugeren skriver et manuskript på dansk eller engelsk, vælger en avatar og får automatisk genereret video med realistisk tale. Platformen understøtter over 120 sprog og er populær til e-learning, men egner sig også til marketing- og introduktionsvideoer.

• Fordele: Høj videokvalitet med naturlig stemme og bevægelse. Fint udvalg af avatars og stemmer, plus mulighed for at tilpasse animation og udtryk. Velegnet til korte annonceniveau-videoer.
• Ulemper: Personlige planer har begrænsede funktioner – flere avancerede muligheder kræver dyrere erhvervsabonnement. Kan ikke erstatte fuldt professionelt videoproduktion, og API-adgang er begrænset.
• Prisniveau: Betalt (individuel plan ca. $30/md., virksomhedsløsning ved forespørgsel).
• Anbefalet brugsscenarie: Hurtig generering af korte video­annoncer, produktintroduktioner eller instruktioner med avatar, f.eks. til e-mailkampagner eller hjemmeside.

E-mail marketing og CRM

Mailchimp – Mailchimp er en populær alt-i-én e-mail marketing- og CRM-platform. Den tilbyder automatiserede nyhedsbreve, kundesegmentering og kampagne-rapporter. Mailchimp bruger AI til eksempelvis at foreslå emnelinjer, optimere afsendelsestidspunkter og validere e-maillister. Dermed kan marketingfolk forbedre deres åbent- og klikrater uden manuelt at teste hver detalje.

• Fordele: Meget brugervenlig for begyndere med et stort bibliotek af skabeloner. Mange tredjeparts-integrationer (Shopify, WordPress, etc.) gør den fleksibel. Har gratis basisplan for mindre lister. AI-værktøjer assisterer ved emnelinje-skrivning og målgruppeskabelse.
• Ulemper: Avancerede funktioner og større kontaktlister kræver dyrere abonnementer. Mailchimp kan være mindre dybdegående i segmentering end specialiserede værktøjer. AI-anbefalinger er gode til brede forbedringer, men ikke altid perfekt til meget niche-kampagner.
• Prisniveau: Freemium (gratis op til 2.000 kontakter, herefter betalte planer).
• Anbefalet brugsscenarie: Sende automatiserede nyhedsbreve og kampagner, opsamle kundedata og hurtig A/B-test af emnelinjer i webshops.

Klaviyo – Klaviyo er en e-handelsfokuseret marketingautomation-platform kendt for dyb kundeanalyse. Systemet integrerer med webshops (Shopify, Magento m.fl.) og bruger maskinlæring til at forudsige kundeadfærd. Eksempelvis kan Klaviyo estimere antallet af kommende køb for en kunde og den forventede dato for næste ordre. Dermed kan man sende målrettede e-mails om genaktivering eller op-salg.

• Fordele: Meget kraftfuld segmentering baseret på købsdata og interaktioner. Indbyggede AI-funktioner (f.eks. churn-prediktion og estimeret kundelivstidsværdi) giver avancerede marketingindsigter. Mange integrationer til e-handelsplatforme.
• Ulemper: Fokus på e-handel betyder, at platformen primært dækker e-mail og SMS (mindre bredt indholdsværktøj). Kan blive dyr ved store kundelister eller hyppige udsendelser. Kræver en vis datamængde og opsætningstid for at træne AI-modellerne.
• Prisniveau: Betalt (prismatch baseret på antal kontakter og afsendelser, ingen gratisgrundplan).
• Anbefalet brugsscenarie: Hyper-personalisering af e-mails i webshops, f.eks. genkøbsmails, opsalg via segmenterede flows og forudsigende kampagner.

HubSpot – HubSpot er en alt-i-én platform til CRM, e-mailmarketing og marketing automation. HubSpot har indbyggede AI-værktøjer til content creation (f.eks. AI-drevet emnelinje- og blogtekstforslag) samt lead scoring og salgsautomatisering. Platformen integrerer data på tværs af indhold, sociale medier, e-mail og CRM, hvilket ifølge HubSpot selv gør deres løsning til en «kraftfuld, alt-i-én løsning» for markedsføring med AI.

• Fordele: Omfattende værktøjspakke der dækker e-mail, CRM, workflows, chat, mv. AI-assisteret funktionalitet kan foreslå optimeringer og automatisere rutineopgaver. Gratis CRM-del findes, hvilket giver adgang til basale funktioner.
• Ulemper: Overvældende mange muligheder kan have stejl indlæringskurve. Dyre betalte planer for mellemstore til store virksomheder. AI-funktioner er typisk låst til de dyrere marketingpakker. Nogle funktioner fungerer bedst inden for HubSpot-økosystemet.
• Prisniveau: Freemium (gratis CRM med begrænsede funktioner), Advanced planer kan være dyre (forespørgsel).
• Anbefalet brugsscenarie: Inbound marketing og leadgenerering for webshops, automatiserede kampagnestyring og kohortebaseret kundeopfølgning.

SEO-optimering

Surfer SEO – Surfer SEO er et AI-drevet SEO-værktøj til indholdsoptimering. Det analyserer konkurrenternes indhold på dine søgeord og foreslår forbedringer som f.eks. overskrifter, semantiske termer og indholdslængde. Surfer indeholder keyword-analyse, content-editor og SERP-analyse for at hjælpe dig med at skabe indhold, der klarer sig godt i søgemaskiner.

• Fordele: Brugervenligt editor-interface med klare on-page anbefalinger. Fleksible tilpasningsmuligheder for at skræddersy optimeringsforslag. Integrerer med WordPress, Google Docs m.fl.
• Ulemper: Søgeordsforslag kan til tider være upræcise. SERP-analyseværktøjet kan være komplekst for nye brugere. Højeste priser er relativt dyre for mindre virksomheder.
• Prisniveau: Betalt (basisplan ca. $19/md., avancerede op til $249/md.).
• Anbefalet brugsscenarie: Optimering af blogindlæg og produktsider til SEO i webshops, inkl. on-page analyser og konkurrentbenchmarking.

Betalt annoncering og kampagnestyring

Google Ads – Google Ads er Googles annonceplatform til søge-, display- og shopping-annoncer. Systemet bruger AI via Smart Bidding for automatisk at justere bud i realtid og optimere mod konverteringer. Med AI kan man inkludere mange faktorer (brugernes adfærd, demografi, enheder m.v.) i budstrategien, som mennesker ikke kan håndtere manuelt.

• Fordele: Verdens største annoncekanal med enorm rækkevidde. Automatiserede budstrategier og maskinlæring gør det lettere at opnå effektive resultater. Detaljeret performance-rapportering.
• Ulemper: Skalering kan være dyrt ved høje klikpriser. Det kan føles som en «sort boks», da budjusteringerne foretages automatisk. Har en indlæringskurve for at mestre kampagneopsætning.
• Prisniveau: Betalt (der afregnes pr. klik eller visning, baseret på bud og budget).
• Anbefalet brugsscenarie: Online-annoncering med høje konverteringsmål – f.eks. Google Shopping-annoncer eller søgekampagner for webshops, hvor AI-styrede budstrategier maksimerer ROI.

Albert.ai – Albert er en selvkørende AI-platform til digital annoncering og kampagnestyring. Den “tænker, handler og optimerer” kampagner autonomt på tværs af kanaler (søgemaskiner, sociale medier, programmatic). Albert aflaster marketingteams ved at analysere alle data, tildele budget, optimere kreativer og justere målgrupper løbende.

• Fordele: Stærk automation der kan skalere store kampagner. Selv-kørende budget- og budoptimering på tværs af kanaler baseret på realtidsdata. Tilbyder dybe analyseredskaber og læringsagendaer for annoncebudskaber.
• Ulemper: Meget omkostningstung og primært rettet mod enterprise-virksomheder. Overlevering af kampagnekontrol betyder mindre manuel fleksibilitet. Kræver indledende opsætning og tilpasning til hver virksomhed.
• Prisniveau: Betalt (virksomhedsløsning, pris efter aftale).
• Anbefalet brugsscenarie: Store e-handelsvirksomheder med komplekse annoncebehov, der ønsker at automatisere hele kampagnestyringen og fokusere intern kapacitet på strategiske opgaver.

Analyse og performance tracking

Google Analytics 4 (GA4) – GA4 er Googles nyeste analyseplatform for web og apps. Den indsamler event-baseret data om brugernes adfærd og har indbyggede AI-funktioner til prediktive metrics. Eksempelvis kan GA4 estimere sandsynligheden for, at en besøgende konverterer eller angive et forventet salgsværdi-interval. Dermed hjælper AI-funktionerne med at fokusere marketingindsatsen mod de mest lovende segmenter.

• Fordele: Gratis at bruge. Samler data fra både hjemmeside og app for at give komplet kunderejseindsigt. AI-drevne forudsigelser (predictive metrics) peger på brugersegmenter med høj konverteringschance. Integration med Google Ads m.v.
• Ulemper: Den nye event-baserede model er anderledes end tidligere Universal Analytics, hvilket kræver tilvænning. Avanceret opsætning og custom events kan være kompleks. Det kræver tid at forstå alle rapporteringsmulighederne.
• Prisniveau: Freemium (GA4 er gratis; enterprise-version GA360 findes med abonnement).
• Anbefalet brugsscenarie: Løbende overvågning af trafikkilder, kampagner og kundeadfærd for webshops. Brug af de AI-drevne indsigter til segmentering og optimering af marketingkampagner.

Conversion optimization og personalisering

Nosto – Nosto er en AI-baseret personaliseringsplatform målrettet e-handel. Den analyserer kundedata og adfærd for at levere realtids-personalisering på webshops og i markedsføring. Ifølge producenten skaber Nosto dybdegående kundeindsigt og personlige shopping­oplevelser på tværs af alle kanaler. Nostos algoritmer anbefaler produkter og indhold baseret på hver kundes præferencer og historik.

• Fordele: Specifikt til e-commerce, understøtter personalisering af både produktsøgning, anbefalinger og site-indhold. Robuste AI-algoritmer giver ofte høj ROI (Nosto selv rapporterer f.eks. +22% meromsætning for kunder). Let integration med større webshop-platforme.
• Ulemper: Omkostninger kan være høje, da det primært tilbydes til mellemstore og store webshops. Kræver investering i opsætning af anbefalingsmotorer og A/B-test. Ikke egnet til små butikker uden store datamængder.
• Prisniveau: Betalt (pris efter aftale baseret på webshoppens størrelse og funktioner).
• Anbefalet brugsscenarie: Dynamiske produktanbefalinger og personaliserede købstragte i onlinebutikker for at øge konverteringsrate og kundeloyalitet.

VWO – VWO (Visual Website Optimizer) er en omfattende platform til konverteringsoptimering (CRO). Den tilbyder værktøjer til A/B- og multivariat-test, heatmaps, brugeroptagelser og personalisering. Formålet er at dekode kundeadfærd og ved hjælp af datadrevne eksperimenter at forbedre UX og øge konverteringer. VWO understøtter både client-side og server-side tests.

• Fordele: Samlet løsning til eksperimentering og personalisering. Giver indsigt i brugeradfærd og evnen til at teste alt fra layoutændringer til opfordringer i shoppen. Drag-&-drop test-editor og avancerede segmenteringsmuligheder.
• Ulemper: Kan være kompleks at sætte fuldt op; læringskurven er moderat. Prisstruktur kan blive dyr ved omfattende testning. Kræver normalt et dedikeret teammedlem til CRO-arbejde.
• Prisniveau: Betalt (fra gratis prøveversion; fulde planer baseret på antal sitebesøgende og funktioner).
• Anbefalet brugsscenarie: Systematisk A/B-test af hjemmesiden, optimering af checkout-flow og personalisering af f.eks. landingssider for at maksimere salg og kundeoplevelse.

OptiMonk – OptiMonk er et specialiseret værktøj til at skabe personaliserede pop-up- og overlay-annoncer med AI. Platformen giver dig mulighed for at vise målrettede tilbud (rabatter, nyhedsbrevstilmelding, notifikationer) til besøgende baseret på deres adfærd og segment. Pop-ups kan f.eks. trigges på udgangsintention eller ved gentagne besøg.

• Fordele: Intuitiv drag-&-drop-editor til pop-ups uden behov for kodning. Omfattende skabelonbibliotek for konverteringsoptimerende beskeder. Nem integration med e-mail-systemer og trafikmåling. Gode muligheder for segmentering (fx baseret på indkøbskurv eller besøgshistorik).
• Ulemper: Pop-ups kan nogle gange virke forstyrrende for brugere, hvis de overbruges. Funktionerne er fokuseret på pop-up-kanalen, ikke bredere personalisering. Bevæger sig inden for et snævert format (pop-up, så eventuelt andre værktøjer skal bruges til personalisering af selve webindholdet).
• Prisniveau: Freemium (gratis med begrænsede funktioner, betalte planer fra ca. $32/måned).
• Anbefalet brugsscenarie: Øge konverteringer via strategisk opsamling af e-mails og tilbud i webshops – f.eks. exit-intent-popups med rabatkoder for at genvinde salg.

Sammenligningstabel

Ovenstående oversigt sammenfatter de vigtigste egenskaber ved hvert værktøj. For flere detaljer henvises til de enkelte afsnit ovenfor og de angivne kilder.

Konklusion

AI har på få år ændret spillets regler i e-commerce marketing. Det er ikke længere kun forbeholdt store tech-giganter – i dag kan selv mindre webshops få adgang til avanceret automatisering, personalisering og analyse takket være en lang række AI-drevne værktøjer.

I denne artikel har vi gennemgået 15 af de bedste AI-platforme, opdelt i relevante kategorier: content creation, e-mail marketing, SEO, annoncering, analyse og konverteringsoptimering. Hver løsning tilbyder unikke fordele – fra Jasper.ai’s evne til at skrive fængende tekster på få sekunder til Klaviyos intelligente e-mail flows og GA4’s prædiktive analyser.

Fællesnævneren for de bedste værktøjer er, at de sparrer tid, øger præcision og gør marketing mere datadrevet. De giver e-commerce managers mulighed for at fokusere på strategi og kreativitet, mens AI håndterer gentagne eller komplekse processer i baggrunden.

Det vigtige er ikke at bruge flest værktøjer – men de rigtige. Tænk i integrationer, værdi for slutkunden og hvordan AI kan styrke din marketingindsats, uden at du mister kontrollen.

Med de rette AI-tools i din tech stack kan du skalere hurtigere, reagere smartere og konvertere bedre.

FAQ: Ofte stillede spørgsmål

Hvilket AI-værktøj er bedst til e-mail marketing?

Klaviyo er ideelt til e-commerce virksomheder, der ønsker avanceret segmentering, predictive analytics og dyb integration med deres webshop. Det giver mulighed for personaliserede flows baseret på kundeadfærd.

Mailchimp er bedre egnet til begyndere og mindre virksomheder, som ønsker en brugervenlig løsning til nyhedsbreve, simple kampagner og pre-build automations.

HubSpot er stærk, hvis du ønsker en bred CRM-løsning med marketingautomatisering, men den er mest relevant for dem, der arbejder på tværs af marketing og salg.

Hvilket værktøj er bedst til SEO?

Surfer SEO er fremragende til content-optimering baseret på søgeordsanalyse og konkurrentdata. Det er især nyttigt for dig, der arbejder med blogindhold og landingssider og ønsker bedre rangeringer.

Kombiner evt. Surfer med ChatGPT eller Jasper for hurtig tekstproduktion og content briefs.

Hvordan bruger jeg AI til bedre annoncer?

Platforme som Google Ads og Albert.ai bruger AI til at optimere budgivning, timing og målretning. Google Ads er velegnet til alle størrelser virksomheder, mens Albert.ai er bedst egnet til større e-commerce brands med komplekse kampagnebehov og mange annoncer på tværs af kanaler.

Er det nødvendigt at kunne kode for at bruge AI-tools?

Nej. De fleste moderne AI-marketingværktøjer som Canva, Jasper og Mailchimp er bygget til ikke-tekniske brugere og kræver ingen kodning. Der findes også avancerede løsninger, der tilbyder API-adgang og teknisk integration, men det er valgfrit.

Hvad koster det at komme i gang med AI?

Mange værktøjer tilbyder gratis eller freemium-planer, som er ideelle til at teste funktionalitet og finde ud af, om de skaber værdi. Eksempler:

• ChatGPT (gratis med mulighed for opgradering)
• Canva (gratis med mange funktioner)
• Mailchimp (gratis op til 500 kontakter)

Avancerede løsninger som Klaviyo, Albert.ai og Nosto er typisk betalte og prismæssigt rettet mod mellemstore og større webshops.

Hvordan ved jeg, hvilke AI-tools der passer til min webshop?

Start med at spørge dig selv:

• Hvor bruger jeg mest tid i dag (indhold, e-mail, annoncer, analyse)?
• Hvor er min største flaskehals eller ineffektivitet?
• Hvilke værktøjer bruger jeg allerede – og hvad mangler jeg?
• Har jeg et team eller skal løsningen kunne stå “alene”?

Svarene guider dig til den rigtige prioritering – og du kan altid starte småt og skalere op.

Er AI et “must-have” eller “nice-to-have”?

Det er blevet mere og mere et must-have. Dine konkurrenter bruger allerede AI – hvis ikke til indhold, så til annoncer, SEO eller analyse. Det er ikke et spørgsmål om om du skal bruge AI, men hvordan du implementerer det bedst muligt.

AI skal ikke erstatte dig – det skal udvide dine muligheder og give dig et forspring.